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Perder el DNI o sufrir el robo del documento puede convertirse rápidamente en un problema, especialmente cuando necesitas identificarte para realizar un trámite, viajar o hacer una gestión bancaria.
Pero antes de pensar en acudir a una agencia, hay algo que conviene saber: RENIEC permite solicitar el duplicado del DNI por internet en determinados casos, por lo que buena parte del trámite puede realizarse desde casa.
El procedimiento cambia ligeramente dependiendo de si tienes un DNI azul o si ya cuentas con un DNI electrónico. En esta guía te explicamos qué debes hacer, cuánto cuesta y cómo iniciar el trámite paso a paso.
¿Perdiste tu DNI? Esto es lo primero que debes saber
Si perdiste tu DNI o te lo robaron, puedes solicitar un duplicado. Este trámite permite obtener un nuevo documento manteniendo los datos registrados anteriormente.
Sin embargo, el procedimiento depende del documento que tenías antes.
Si tenías un DNI azul y necesitas un nuevo documento, actualmente puedes solicitar el duplicado por internet y obtener un DNI electrónico.
Si ya contabas con un DNI electrónico, también puedes solicitar un duplicado por internet, siempre que cumplas las condiciones establecidas por RENIEC.
Importante: el duplicado no es lo mismo que una renovación. Si necesitas cambiar datos como tu domicilio, fotografía, firma u otra información, corresponde evaluar el trámite de renovación.
¿Cuánto cuesta sacar un duplicado del DNI por internet?
El costo depende del tipo de documento que tengas actualmente.
Si tienes un DNI azul y vas a obtener por primera vez el DNI electrónico mediante el duplicado, el pago es de S/30, utilizando el código de tributo 02121. RENIEC informa que esta tarifa está vigente hasta el 31 de diciembre de 2026.
Si ya tienes un DNI electrónico y necesitas solicitar un duplicado, el costo informado por RENIEC es de S/33, utilizando el código correspondiente al duplicado del DNI electrónico.
El pago puede realizarse mediante los canales habilitados por RENIEC, entre ellos Banco de la Nación, Págalo.pe y otras modalidades disponibles para cada tipo de trámite.
¿Cómo sacar un duplicado del DNI azul por internet?
Si tu documento era el DNI azul y lo perdiste o te lo robaron, puedes utilizar el servicio digital de RENIEC para solicitar un nuevo DNI electrónico.
El proceso comienza con el pago de la tasa correspondiente y continúa con la validación de identidad mediante el aplicativo DNI BioFacial.
Estos son los pasos generales:
1. Realiza el pago.
Debes pagar S/30 con el código 02121. RENIEC ha habilitado diferentes canales de pago, entre ellos Banco de la Nación, Págalo.pe y otras modalidades disponibles en su plataforma.
2. Descarga o actualiza DNI BioFacial.
La aplicación DNI BioFacial 3.0 está disponible para teléfonos Android y iPhone. Esta herramienta permite realizar la validación facial y la captura de la fotografía que será utilizada en el nuevo documento.
3. Realiza la validación de identidad.
Abre la aplicación y sigue las indicaciones para validar tu identidad mediante reconocimiento facial. Si el sistema solicita una nueva fotografía, esta debe cumplir las condiciones indicadas por RENIEC.
4. Continúa el trámite en la web.
Después de completar la validación mediante la aplicación, debes continuar el procedimiento en la plataforma web de RENIEC, ingresar tus datos y completar la solicitud.
5. Selecciona dónde recogerás tu DNI.
Durante el procedimiento deberás elegir la agencia o sede donde deseas recoger el documento.
¿Y si ya tengo DNI electrónico y lo perdí?
Si ya cuentas con un DNI electrónico y lo perdiste, también puedes solicitar un duplicado por internet, siempre que el documento se encuentre vigente y no necesites modificar otros datos.
En este caso, RENIEC informa que el costo del duplicado es de S/33 y que el trámite requiere una validación de identidad.
La versión actual del aplicativo DNI BioFacial muestra la opción correspondiente al duplicado del DNI electrónico y, para este procedimiento, la validación de identidad se realiza mediante la plataforma ID Perú.
Una vez completada la validación, debes continuar el procedimiento en la plataforma de RENIEC y seleccionar la sede donde recogerás el documento.
¿Tengo que ir a una agencia para iniciar el trámite?
No necesariamente. Para los casos habilitados por RENIEC, puedes iniciar y realizar buena parte del procedimiento por internet. Sin embargo, el recojo del DNI para mayores de edad es personal y presencial.
¿Qué aplicación necesito para hacer el trámite?
Una de las principales novedades de los trámites digitales de RENIEC es el uso del aplicativo DNI BioFacial 3.0.
La aplicación permite validar la identidad mediante reconocimiento facial y, en los trámites que corresponda, realizar la captura de la fotografía que será utilizada para el nuevo documento.
RENIEC informó en septiembre de 2026 que la nueva versión del aplicativo está disponible para Android e iOS.
Si ya tenías instalada una versión anterior, debes actualizarla o descargar nuevamente la versión disponible.
¿Puedo cambiar mis datos cuando saco un duplicado?
Esta es una de las dudas más frecuentes. El duplicado está pensado para reemplazar el documento perdido, robado o deteriorado, por lo que no es el trámite destinado a modificar los datos registrados.
Si necesitas actualizar información como el domicilio, la fotografía, la firma, el estado civil u otros datos que correspondan, debes revisar las condiciones del trámite de renovación o rectificación que ofrece RENIEC.
Por eso, antes de iniciar el trámite, conviene preguntarse qué necesitas realmente: ¿solo reemplazar el documento perdido o también actualizar información?
¿Cómo sé cuándo puedo recoger mi nuevo DNI?
Después de completar el trámite, puedes consultar en línea el estado de tu DNI para saber si ya está disponible.
Cuando el sistema muestra que el trámite llegó al 100 %, RENIEC señala que el documento puede ser recogido en la agencia que seleccionaste durante el procedimiento.
El recojo del DNI para ciudadanos mayores de edad es personal y presencial.
Si quieres saber cómo consultar el estado de tu trámite antes de acudir a la agencia, puedes revisar nuestro artículo: ¿Ya puedo recoger mi DNI? Cómo consultar el estado de tu trámite en Reniec .
¿Vale la pena hacer el trámite por internet?
Para muchas personas, la principal ventaja está en evitar un desplazamiento innecesario para iniciar el procedimiento. El pago, la validación de identidad y buena parte de la gestión pueden realizarse mediante las plataformas digitales habilitadas por RENIEC.
Esto resulta especialmente útil cuando se necesita resolver rápidamente una situación provocada por la pérdida o el robo del documento.
Pero hacer el trámite por internet no significa que todo el proceso sea completamente digital. En el caso de los mayores de edad, el recojo del DNI continúa siendo personal y presencial.
La idea es sencilla: hacer desde casa todo lo que RENIEC permite realizar en línea y acudir a la agencia únicamente cuando sea necesario.
Inicia tu trámite de duplicado del DNI
Para iniciar el procedimiento, ingresa a la plataforma oficial de RENIEC: ingresar a los servicios digitales de RENIEC .
Perder el DNI ya no significa necesariamente tener que empezar el trámite de manera presencial. Los servicios digitales de RENIEC permiten gestionar el duplicado por internet en los casos habilitados, utilizando herramientas de validación de identidad desde el celular.
Lo importante es identificar primero qué documento tienes, realizar el pago correspondiente y seguir el procedimiento que corresponda. Y antes de acudir a recogerlo, consultar en línea el estado del trámite.
En un contexto en el que cada vez más servicios del Estado se trasladan al entorno digital, conocer estas opciones puede ahorrar tiempo y hacer más sencilla una gestión que normalmente realizamos cuando tenemos una urgencia.
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